1) “Tôi đã gặp may mắn vì tôi chưa bao giờ từ bỏ việc tìm kiếm. Bạn có đang bỏ cuộc quá sớm không? Hay bạn sẵn sàng theo đuổi vận may để trả thù?” – Jill Konrath , tác giả của Agile Selling
2) “Dựa vào, nói ra, có tiếng nói trong tổ chức của bạn và không bao giờ sử dụng từ ‘xin lỗi’.” – Trish Bertuzzi , tác giả của The Sales Development Playbook
3) “Việc ngang bằng về giá cả và chất lượng chỉ đưa bạn vào cuộc chơi. Dịch vụ sẽ chiến thắng cuộc chơi.” – Tony Alessandra , người sáng lập và CVO của Đánh giá 24×7
4) “Mọi người chỉ mua khi họ cảm thấy an toàn. Nhân viên bán hàng cần giúp khách hàng tiềm năng cảm thấy an toàn bằng cách huấn luyện họ, tư vấn và tư vấn cho họ trong suốt hành trình mua hàng của họ. Thay vào đó, bạn không được làm gián đoạn hoặc thuyết phục, mà thay vào đó là giáo dục.” – Mike Lieberman , Giám đốc điều hành của Square 2 Marketing và đồng tác giả của Hiệu ứng bán hàng trong nước
5) ” Một đại diện sử dụng khoảng dừng và im lặng để tạo lợi thế cho họ trông tự tin hơn nhiều so với những người đồng nghiệp nói quá nhiều. Nếu bạn tự tin vào sản phẩm của mình, thì không cần phải quá nhiệt tình.” – Jeff Hoffman , người sáng lập “Why You? Why You Now™ ?” và các chương trình bán hàng ” Your SalesMBA™ “
6) “Hãy làm gương. Bạn có nhanh nhẹn không? Bạn có chuyên nghiệp không? Bạn có gắn kết không? Là người lãnh đạo bán hàng, chúng ta phải đặt tiêu chuẩn cao cho bản thân cũng như nhóm của mình.” – Lori Richardson , Giám đốc điều hành và người sáng lập Score More Sales
7) “LinkedIn là một công cụ cho phép bạn quảng bá bản thân, doanh nghiệp cũng như các sản phẩm và dịch vụ của mình. Đừng ngại. Hãy cho khán giả biết lý do họ nên làm việc cho, mua hàng hoặc thuê bạn.” – Viveka von Rosen , người sáng lập Linked Into Business
8) “Những người bán hàng cam kết trở nên hữu ích – luôn tìm kiếm nhu cầu và cung cấp các giải pháp phù hợp – sẽ không chỉ thành công mà còn phát triển trong môi trường mới này. Những người bán hàng thành công nhận ra rằng vấn đề không phải là ‘tại sao’ sản phẩm hoặc dịch vụ của họ lại tốt tuyệt vời, mà là ‘làm thế nào’ các sản phẩm hoặc dịch vụ của họ có thể được sử dụng để giải quyết các vấn đề của khách hàng.” – Matt Sunshine , đối tác quản lý tại Trung tâm Chiến lược Bán hàng và LeadG2
9) “Đã đến lúc đến nơi người mua của bạn sống: trực tuyến. Nếu bạn tự hào về việc ở nơi người mua của mình, tại sao bạn vẫn chưa trực tuyến?” – Jamie Shanks , CEO của Sales for Life
10) “Các nhà lãnh đạo bán hàng giỏi nhất nhận ra rằng nhân viên bán hàng cần được khuyến khích không chỉ chốt giao dịch mà còn tạo ra những người ủng hộ khách hàng. Tại sao? Bởi vì một nhân viên bán hàng sẽ không bao giờ được tin tưởng như những khách hàng khác.” – Emmanuelle Skala , VP Bán hàng, Người có ảnh hưởng
11) “Các nhà lãnh đạo bán hàng học cách nói ‘không’ với các cuộc họp công ty tốn thời gian và cầm vòi cứu hỏa để chữa cháy mọi đám cháy của công ty họ sẽ được khen thưởng xứng đáng cho sự cố ý của họ.” – Mike Weinberg , tác giả của Quản lý bán hàng, Đơn giản hóa
12) “Sai lầm lớn nhất là nghĩ rằng phải có người thắng và kẻ thua trong mọi cuộc đàm phán. Để cải thiện kết quả của bạn và độ bền của bất kỳ thỏa thuận nào, hãy hiểu WIIFM (What’s In It For Me) cho tất cả các bên liên quan.” – Linda Swindling , CEO của Journey On
13) “Một vận động viên Olympic không bị ám ảnh bởi việc giành được huy chương vàng; họ tập trung vào việc làm những việc cần làm để giành được huy chương vàng. Nếu họ thực hiện theo kế hoạch của mình thì kết quả sẽ là huy chương vàng.” – Steve McKenzie , trưởng bộ phận bán hàng tại InsightSquared
14) “Dạy là cách bán hàng mới.” – Jim Keenan , Giám đốc điều hành và Chủ tịch tại A Sales Guy
15) “Một trong những lý do chính khiến tư duy phát triển thúc đẩy thành tích cao là vì nó thay đổi cách bộ não nhìn nhận thất bại. Những người có tư duy khác thường dễ coi thất bại là sự phán xét đối với chính họ.” – David Hoffeld , Giám đốc điều hành và huấn luyện viên trưởng bán hàng tại Hoffeld Group